温泉酒店保安部管理模式与规范.doc

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温泉酒店保安部管理模式与规范4.1 客房部安全工作模式与规范管理规范:是公司要求酒店保安部必须制订全面的管家部安全工作管理规范。目的:管理规范的目的是使管家部的所有员工都知道管家部的安全工作程序。程序:1客房安全防火制度:(1)客房服务员要结合上午打扫房间卫生,下午整理房间和其它服务,随时注意火源火种。如发现未熄灭的烟头、火柴梗等,要及时熄灭后,再倒入垃圾桶内,以防着火;(2)对房间配备的电器,定期检查。发现不安全因素,如:短路、打火、跑电、漏电、超负荷用电等问题,除及时采取措施外,马上通知工程部来人检查修理,并报保安部;(3)要劝阻宾客不要将易燃易爆、枪支弹药、化学毒剂和放射性物品、电器设备、日常小家电、及自身携带的增加设备的所有线路带进楼层和房间。如有劝阻不听或已带进房间的客人,要及时报告保安部;(4)要及时清理本楼层包括房间内的易燃易爆物品。如:酒精、不用的报纸、资料、废纸及纸盒、木箱等,以便减少起火隐患。如果客人房间易燃物太多,又不让清理的,要及时报告保安部;(5)楼层值班人员要坚守岗位,高度警惕楼层有无起火因素,要做到勤转、勤

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