百货类产品配送服务方案.docx

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资源描述

百货类产品配送服务方案3.1 总体服务方案(1)服务理念及优势1)服务理念我公司自成立以来,一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念,通过服务创新,来满足我们所服务的客户的潜在需求,通过不断努力,使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。我们的宗旨:诚信为本,质量第一;我们的方针:一切为客户着想,努力为客户分忧;我们的追求:用我们的诚心、专心,换取客户的放心、舒心;我们的责任:贴心服务,让客户无后顾之忧;2)服务优势产品质量方面,我公司为xxxx提供的环保餐具套装均是正规企业-xx生产的原厂正品,质量有保证。本公司在服务人员方面,有多名经验丰富的员工队伍,他们工作勤恳、认真负责。在价格方面,我公司对产品实行集中采购,在采购价格上获得更大优势,从而为客户提供最大的优惠力度。在运输方面,我公司有专门的产品配送途径,方便、快捷。能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。(2)供货组织程序1)组织安排为做好本项目的服务工作,我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组,专门负责本项目实施过程中全部供货进

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