1、浙江省导游证考试试题单位_姓名_身份证号_1、单项选择题(下列各题的四个选项中，只有一个是正确的.请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题 1 分，共 30 分)1.浙江省的森林覆盖率为_，居全国前列。A.40.5% B.50.5% C.70.5% D.60.5%2.大禹祭典的活动日期为_。A.农历三月初五 B.清明节 C.农历七月十五 D.重阳节3. “艺人一台戏，演文演武我自己”说的是_。A.温州鼓词 B.杭州小热昏 C.宁波走书 D.金华道情4. 具有清热凉血、泻火解读、滋阴等功效的中药材是_。A.元胡 B.玄参 C.麦冬 D.白术5. 嘉兴五芳斋粽子据说是由_张锦泉所创。A.兰溪人
2、B.义乌人 C.金华人 D.绍兴人6. 在清乾隆年间被列为贡品、闻名于京杭沿线的菜品是_。A.南浔香大菜 B.桐乡辣酱 C.奉化芋艿头 D.兰溪大青豆7. 下列唐初诗人中曾隐居江湖、自号“烟波钓徒”的是_。A.孟浩然 B.张志和 C.王维 D.骆宾王8.以下不属于全陪工作流程的是 。A服务准备 B首站接团服务C观光游览服务 D途中服务9.以下属风光导游的是 。A代表性景物的介绍 B饭店简介C土特产品介绍 D风土人情介绍10.以下不属于“四核实”的内容 。A通知时间 B计划时间C票面时间 D问讯时间11.小王是位新导游，他负责接待了一批菲律宾华侨，在整个带团过程中，小王都是小心翼翼，生怕出现任何
3、问题，几天下来，似乎一切都还比较顺利，但是正当小王稍稍舒口气的时候，张先生神情紧张的走过来，说他的护照丢了，下面的做法中错误的是 。A帮助失主去当地接待社开具护照遗失证明B让失主持旅行社证明，随身携带本人照片，去省、市、自治区公安局（厅）或授权的公安机关报失并申领新护照C让失主持旅行社证明，随身携带本人照片，去其侨居国在中国的使、领馆报失并申领新护照D告诉失主领到新护照后，要去其侨居国驻华使领馆重新办理入境签证手续12.如果旅游者在游览过程中走失，导游人员的做法中错误的是 。A了解情况，迅速寻找B应立即向其他旅游者、景点工作人员及有关人员了解情况，分析走失者可能在何时、何处走失，并迅速组织全陪
4、、领队及旅游者分头寻找C若一时找不到，导游人员应立即向游览地派出所或管理部门报告，请求他们帮助寻找D同时导游人员要打电话与走失者所下榻的饭店前台、楼层联系，请他们注意走失者是否已自行回到饭店，如果采取上述措施仍然找不到走失的旅游者，就要向旅行社报告并请求帮助，必要时可报案13.在旅途中遇到火灾事故，其处理办法不当的是 。A立即报警，拨打火警电话(119 或 110)B迅速通知旅游团的领队和全团旅游者，与现场工作人员一起通过安全通道疏散旅游者，可以让旅游者乘电梯快速逃生C引导旅游者。如果只是衣服着火可以马上脱下衣服拍打，若一时不方便脱下，可就地打滚将火压灭。如果旅游者被大火围困即使衣服着火，也不
5、要脱下衣服，因为衣服可以保护身体不被烧伤。遇有浓烟、一氧化碳、有毒气体时，应该注意让旅游者避免烟呛，可用湿手巾捂住口鼻，并尽量贴近地面D处理善后事宜。组织抢救受伤者；若有死亡者，则按有关规定处理；安顿好其他旅游者，设法使旅游活动继续进行14.下面对于泥石流的援救方法中，错误的是 。A在山坡下方，发现有人被困在泥石流当中，由无法直接拉出来，可以通过挖掘泥石流的方法营救B挖掘时注意方向，应该垂直挖，不要从侧面挖掘，以免震动上面的泥石继续下滑，伤害救援人员C在泥石流运动进行中，应该从侧面，垂直泥石流的方向直接或间接拉出遇险者， 不要顺着或逆着泥石流的方向救援，以免越陷越深D如果有人发生休克、昏迷，应
6、及时检查是否发生骨折或脑损伤，并且对其实施抢救15.下面对于地震灾难的预防措施中错误的是 。A在听到地震预报或者感到地震即将来临时，旅游人员应该带领旅游团远离建筑物或耸立的高大物体B在野外，可以进入山洞躲避，不要呆在山顶有碎石的山坡，以防滑落的石块砸伤。水、食物、保暖物品应该放在伸手可及的地方C导游人员应该带领全体旅游者远离海滩，以免发生海啸时不能逃生D地震发生以前，导游人员要努力在安全地带搭建临时庇护所16 旅行社条例实施细则规定，为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社杂招徕、接待旅游者时，旅游者购买意外保险。A应当提示 B、不必提示 C、必须提示 有 D、可以提示17 旅行社条
7、例实施细则规定，在旅游行程中，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守_ 和礼仪。A、文明旅游公约 B、规章制度 C、国家法律 D、公共道德18旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中有要求旅游者如实提供旅游所必需的_，按时提交相关证明文件的权利。A、物质准备 B、个人信息 C、形象要求 D、心理准备19旅行社违反旅行社条例及其实施细则的规定，情节严重的，由_ 吊销其经营许可证。A、工商部门 B、公安部门 C、旅游行政管理部门 D、司法部门 20.导游人员临时为旅游者增加服务项目，但不收费，导游人员的行为属于_行为。A、合理 B、正常 C、合法 D、违约21.导游人员在向旅
8、游者介绍时，应当侧重于旅游地的_情况，特别应介绍当地的风土人情和习俗，应向旅游者讲清当地人的禁忌，以防旅游者言行引起当地居民的误解。A、景点 B、环境 C、人文和自然 D、名人22.依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员_。A、不得参加导游考试 B、不得颁发导游资格证 C、不得颁发导游证 D、不得从事旅游行业的工作23. 浙江省内最大的河流是_。A：钱塘江 B：曹娥江 C：瓯江 D：富春江24.唐朝时，浙江的越窑青瓷十分著名，诗人_作诗赞曰：“九秋风露越窑开，夺得千峰翠色来。 ”A:沈约 B：吴均 C：谢灵运 D：陆龟蒙25. 戏曲作家_的琵琶记是南戏发展史的一个高峰。A：高则诚 B：
9、杨维桢 C：林逋 D：周邦彦26.书画家_是元初画家的宗主，他的诗、书、画名噪一时。A：赵孟頫 B：黄公望 C：马远 D：马和之27.明朝浙江经济逐步发展，手工业以_为盛，杭嘉湖成为全国的中心。A：制陶业 B：制铜业 C：丝织业 D：蔗糖业28._时期出现的说唱艺术，如陶真、弹词、评话、评词和俗曲等，它们在浙江曲艺史上起着承前启后、继往开来的作用。A：秦汉 B：唐宋 C：明清 D：民国29.东汉时期，浙江的铜镜制造业已相当发达，其中以现在的_为著名的铸镜中心。A：杭州 B：宁波 C：绍兴 D：金华30.九姓渔民水上婚礼以_的水上婚俗最为奇特。A：称嫁妆 B：拜天地 C：并彩船 D：抛新娘二、多
10、项选择题(下列各题中，至少有一个答案是正确的，请将正确答案对应的英文字母填在括号内。多选少选均不得分，每题 2 分。共 40 分) 1.吴越国佛教特别盛行，曾修建了许多寺庙和佛塔，仅西湖四周就兴建了_等 300多个寺院和 100 多座佛塔，有“佛国”之称。A.灵隐寺 B.昭庆寺 C.六通寺 D.灵峰寺 E.云栖寺2.南宋时，词学中的浙江名家有_等。A.周邦彦 B.吴文英 C.陆游 D.张炎 E.朱淑真3.隋唐时期，浙江籍著名文学家有_。A.骆宾王 B.贺知章 C.周邦彦 D.孟郊 E.白居易4.浙江被誉为“中国戏曲的摇篮” ，其中“四大南戏”_等就是流传至今的传世之作。A.琵琶记 B.荆钗记
11、C.白兔记 D.拜月亭 E.杀狗记5.中国古代对外贸易史上一对形影相随的伴侣是_。A.湖州毛笔 B.龙泉青瓷 C.龙泉宝剑 D.中国丝绸 E.杭州雅扇6.旅游团抵达后，地陪应做好以下 的工作。A认找旅游团 B介绍领队和全陪C核实人数 D向旅游者问好E集合登车7.以下属风情导游内容的是 。A本地土特产介绍 B本地风俗C 本地的地标建筑 D本地的著名景点E本地的历史沿革8导游语言运用的原则有（ ） 。A.正确 B.清楚 C.生动 D.自然9. 边防检查机关有权阻止其入境的人员有（ ） 。A.未持有效护照、证件或签证的人员 B.持伪造、涂改或他人护照、证件的人员C.公安部或者国家安全部通知不准入境的
12、人员 D.拒绝接受查验证件的人员10在中国境内，禁止以任何形式进行（ ） 。A.买汇 B.套汇 C.逃汇 D.炒汇11.外商投资旅行社不得组织中国内地居民到以下哪些地区旅游？ A、中国澳门 B、中国香港 C、中国台湾 D、深圳12.旅行社责任保险实施统保范围包括 _。A、旅游者人身伤亡、财产损失 B、有责延误费用 C、无责救助费用 D、金银、首饰 E、精神损害赔偿13.导游人员记分方法实行年度 10 分制。导游人员通过年审后，年审单位应_。A、累计其遗留分值 B、保留其遗留分值 C、核销其遗留分值 D、重新输入初始分值10 分14.下列属于国务院发布的旅游行业的行政法规有 。A、 旅行社条例
13、B、 旅行社条例实施细则C、 导游人员管理条例 D、 旅行社质量保证金暂行规定E、 中国公民出国旅游管理办法15.申请开办旅行社必须提供的文件有 。A、设立申请书 B、法定代表人履历表及身份证明C、企业章程 D、经营场所的证明E、工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书16.“杭产三绝”是指_。A：丝绸 B：茶叶 C：青瓷 D：剪刀 E：雅扇17.西湖龙井茶的特点是_。A：形状扁平挺直，大小长短均齐，像一片片兰花瓣B：色泽嫩绿或翠绿，鲜艳有光C：条索纤细苗秀，牙锋显露D：汤色嫩绿莹亮，滋味鲜醇，经饮耐泡E：香气清高鲜爽，滋味甘甜18.西湖龙井茶具有_解痉、抑制动脉硬化、抗菌抑菌、防龋齿、抑
14、制癌细胞等八大保健功能。A：利尿 B：强心 C：减肥 D：补肾 E：保胎19.雁茗茶产于温州乐清雁荡山的_等山高多雾之地。A：龙湫背 B：元宝心 C：莲花洞 D：雁湖岗 E：灵峰20.景宁惠明茶具有_的特点。A：一杯鲜 B：二杯浓 C：三杯甘又醇D：四杯五杯茶韵犹存 E：六杯七杯芳香四溢三、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每小题 1 分，共 30 分)1.1919 年 5 月，鲁迅在上发表的，开创了中国现代小说的先河。2.1922 年在宁波成立的湖畔诗社是我国第一个新诗社。3.景宁是全国唯一的畲族自治县和华东地区唯一的民族自治区域。4.越剧长于抒情
15、，清丽细腻；婺剧夸张粗矿，生动明快。5.“山寺月中寻桂子”中的“山寺”是指净慈寺。6浙西名山名水之旅，沿钱塘江上溯至千岛湖，是一条融江、湖、山、洞为一体的神奇旅游线。()7灵峰、灵岩和大龙湫并称为雁荡风景的三绝，是雁荡精华之所在。()8.首次与司机约定接头地点和出发时间，宜提前 45 分钟为妥。9.旅游团抵达接站地点后，地陪首先应向全陪和领队核实人数。10.首次沿途导游时，导游人员不宜进行内容过多的讲解，应该让旅游者有时间休息。11.旅游团当天出发游览前，地陪应提前 10 分钟到达集合地点。12.地陪送走旅游团后，意味着全部接待工作已经结束。13.当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时，导游人员应
16、及时出面协调、干预。14.业务事故也可称为责任事故，导致这类事故的原因是由于旅游接待一方在运作中出现差错。这种事故是很难预防和控制的。15.如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又是本社的地陪，那就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团了。16.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀景区设立在分社只接受嘉兴旅游行政管理部门在管理。17.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。18在旅游过程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。19旅行社可自愿投保旅行社责任险，并建议旅行者购买个人保险。20约翰系美国来华留学生，假期随
17、中国旅游社到四川旅游，属国内旅游业务。21如旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社可不予等候，对于因此造成的损失，旅行社有权要求赔偿。22.持有导游人员资格证的人员，一定能获得导游证。23.杭州市余杭区、西湖区的龙舟盛会是江南水乡独具风采的端午节习俗，主要是比划龙舟的速度。24.相传农历八月十六是潮神生日，故潮汛最大，为观潮最佳日。25.西湖龙井茶位居我国十大名茶之首，因产于西湖附近的龙井村而得名。26.安吉白茶中与别的绿茶相比，不仅茶汤颜色鹅黄，香气鲜爽馥郁，而且氨基酸含量高，营养丰富，有利于健康。27.绿剑茶产于常年云雾氤氲的诸暨西施故里龙门山脉。28.开化龙顶茶产自浙江开化县齐溪乡白云山
18、，是浙、皖、赣三省七县交界的“中国绿茶金三角地区” 。29.初夏，浙江各地逐步进入汛期，俗称“梅雨”季节。30.杭州曾是南宋的政治、经济、文化中心，也是当时世界上最繁华的大都市之一。省导游证试题答案一、 单选题1-5：DADBA 6-10：BBCAA 11-15：CBBBB 16-20：DABCD 21-25：CCADA 26-30：ACCCD二、 多项选择题1、BCDE 2、BDE 3、ABCD 4、BCDE 5、BD 6、ACE 7、ABE 8、ABCD 9、ABCD 10、BCD 11、ABC 12、ABCE 13、CD 14、ACE 15、ABCDE 16、ABE 17、ABE 18ABC 19ABCD 20ABCD三、判断题1-5： 6-10： 11-15： 16-20：21-25： 26-30：
