平衡计分卡平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC） ?平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变称为战略实施的工具。 ?平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。 ?平衡计分卡的出现，使得领导者可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具。 ?平衡计分卡因此被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。 目录 隐藏?1 平衡计分卡简介?2 平衡计分卡的发展?3 KPI相关概念?4 平衡计分卡发展历程?5 平衡计分卡基本理论?6 平衡计分卡的基本内容?7 平衡计分卡详解?8 平衡计分卡的优点?9 平衡计分卡的缺点?10 实施平衡计分卡的障碍?11 实施平衡计分卡的困难?12 平衡计分卡的实施 ?12.1 实施原则?12.2 设计与实施步骤?13 平衡计分卡与战略管理?14 什么样的组织应考虑采用BSC管理系统？?15 平衡计分卡应用的成功案例?16 平衡计分卡应用的失败案
