第十五章运营管理最新技术发展TOC 理论网络化制造智能制造点击添加标题点击添加文本第十五章学习目标 了解三种最新运营管理技术的内容； 掌握理论的核心步骤和思维流程； 了解大规模定制与大批量生产的区别。点击添加文本TOC理论一、产生背景约束理论（Theory of Constraints,简称TOC）是以色列物理学家戈德拉特博士在优化生产技术（Optimized Production Technology,简称OPT）的基础上发展起来的。TOC首先是作为一种制造管理理念出现的。最初被人们理解为对制造业进行管理、解决瓶颈问题的方法，后来几经改进，发展出以“产销率、库存、经营成本”为基础的指标体系，逐渐形成为一种面向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具，并最终覆盖到企业管理的所有职能方面。点击添加文本TOC理论二、TOC理论的概念 简单地说，TOC理论就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，TOC理论称之为“约束”，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。不同角
