售后服务年终个人总结.docx

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资源描述

售后服务年终个人总结 在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的学问,不断的提高自身的综合素养水平,把工作做得更好。下面就是我给大家带来的售后服务年终个人总结五篇,欢迎查阅! 售后服务年终个人总结1 20_年公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满足度也有了很大的提高。取得的这些成果,首先感谢公司各位领导的正确领导和关心;其次,要感谢各位同事的大力支持;最终,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下: 一、努力做好各项工作 作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,仔细解决每一例客户报修,仔细安装调试每一台设备,仔细给每一位客户讲解设备的使用操作方法,仔细解答每一位客户遇到的问题,仔细给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满足度和忠诚度。 二、干中学、学中干,不断提高自身工作力量 售后服务部包括_、_、_等几位

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