移动终端员工绩效考核管理制度(试行)1. 定义与注释1.1 绩效考核管理是一种重要的人员管理手段,它是依据一定的程序,运用相应的方法,按照岗位规范的内容和标准,对岗位工作人员的业绩、才能、表现和其他方面,实施经常的考察和评价,并有效运用考核结果的过程。1.2 本绩效考核制度中考核的结果必须与基本工资、激励、优化挂钩,是否与提成分配挂钩由大区根据实际情况自行确定。2. 目的2.1 识别员工的工作状态,并据此采取有针对性的管理措施,提升终端队伍核心竞争力:2.1.1 对通过考核筛选出的绩优员工,应予以及时和有效的激励,以吸引和保留优秀业务人员,提高终端产能。2.1.2 对通过考核筛选出的绩差员工,应根据实际情况进行分析,有针对性地采取观察、培训、预警或优化淘汰等措施,调整各地区人力结构,使终端队伍保持良好的新陈代谢,实现人员的良性循环。2.2 规范终端员工绩效管理的方法和程序,明确各相关岗位的职责与办事流程,使终端绩效考核工作更加合理有序。3. 适用对象3.1 月度考核适用对象:月底在岗的终端业务代表、督导员、巡店员、驻店员(含高端)。