道路救援服务细则.doc

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资源描述

道路救援服务细则第一部分:服务简介一、 服务定义1、 本总则中,道路救援指在约定区域内,当客户车辆因故障无法正常行驶时,我司将提供:现场应急小修、现场紧急救援服务、拖车服务以及困境救援等服务,每位客户在救援服务生效期内可不限项目的免费使用三次救援服务。二、 服务对象1. 指安邦俱乐部指定的高级会员,在安邦投保车辆交强险、商业险或交强险和商业险的客户,即购买安邦车险的所有客户;2. 客户在申请服务时需持安邦有效保单,并且保单被保险人为客户本人。三、 享权车辆1. 持有安邦当期有效保单的被保险人所拥有的车辆;2. 道路救援服务生效期间,被保险人在同一保险单证下仅能指定一辆车(即被保险车辆)作为享权车辆。救援服务生效期与其保险生效期一致;3. 享权车辆仅指限座(含)以下的非营运小型客车。且车牌证齐全,已按照国家规定购买车辆保险。以营利为运营目的商业用途车辆除外,包括但不仅限于出租车、卡车以及公共交通车辆等。四、 服务覆盖区域中国大陆境内,不包括香港,台湾,澳门。五、 服务机构数量安邦目前救援服务合作机构总计家,经销商及修理厂万余家;覆盖

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