酒店客房卫生操作流程.doc

客房卫生管理系统-（走客房卫生标准）工作任务：走客房卫生清理流程序号: HSKP001部 门：客房部执行岗位：客房经理起草人:田憬汪批准人: 呈送： 生效日期:2011/09/01目的: 为了使工作更流畅走客房卫生清理流程除 尘补用品拖厕所吸 尘关门窗登 记冲洗刷铺 床撤巾类收垃圾结束进门检 查开窗序号步骤要点（如何做）标 准1进 门1. 进房前,一定要再次核实房态，确认无人后，用房卡开门;2. 轻轻敲门三次. 缓缓把门推开3. 插卡开灯照明1. 用中指食指关节轻敲房门,轻轻敲门三次，每次三下，每次报“服务员或Housekeeping”2. 缓缓地把门推开，把“正在清洁牌”挂于门锁把手上，房门打开着至工作结束为止。3. 把小垫毯放在卫生间门口的地毯上，清洁篮放在卫生间云石台面一侧2开 窗开窗、开换气扇、开抽屉、开柜门、开卫生间门，开窗帘、开窗通风换