1、1. 运用目标管理的方法，在制定目标体系时，主管人员应该与下级一起行动，而不应该不适当的强制下级制定各种目标。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分2. “金牛” 经营单位的市场占有率和业务增长率都较高。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分3. 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分4. 能给行为影响所及的大多数人带来最大的利益的行为才是善的，这是社会契约道德观。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分5. 在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽然知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率
2、，则采用风险型决策方法。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分6. 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分7. 道德发展阶段的最低层次惯例层次。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分8. 决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误B. 正确满分：2 分9. 西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分10. 以计划的明确性为标准，计划可以划分为战略性计划和战术性计划。（ ） A. 错误B. 正确满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 组织中的参谋关系是一种指挥和命令关系，授予参谋
3、人员的是决策和行动的权利。 A. 错误B. 正确满分：2 分2. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 A. 错误B. 正确满分：2 分3. 矩阵组织适用于大批量稳定生产型企业。 A. 错误B. 正确满分：2 分4. 组织变革阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性。 A. 错误B. 正确满分：2 分5. 组织价值观是整个组织文化的核心。 A. 错误B. 正确满分：2 分6. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 A. 错误B. 正确满分：2 分7. 让管理人员担任较高职务前，在
4、较低层次的部门工作，积累不同部门的经验，了解各个管理部门在整个公司中的地位、地位及其相互关系，这就是工作轮换的培训方法。 A. 错误B. 正确满分：2 分8. 在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不能及的层次，这种现象被称为彼得现象。A. 错误B. 正确满分：2 分9. 锥形结构是管理幅度较小，管理层次较多，呈现高、尖、细的金字塔形态。 A. 错误B. 正确满分：2 分10. 组织中层次多了，更利于上下间的沟通。 A. 错误B. 正确满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高 LPC 领导，效果较好。 A. 错误B
5、. 正确满分：2 分2. 强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 A. 错误B. 正确满分：2 分3. 按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。 A. 错误B. 正确满分：2 分4. 管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。 A. 错误B. 正确满分：2 分5. 领导者的个人品质和特征是决定领导效果的关键因素。 A. 错误B. 正确满分：2 分6. 冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。 A. 错误B. 正确满分：2 分7. 中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。 A. 错误B. 正确满分：2 分8.
6、沟通过程中信息量越大越好。 A. 错误B. 正确满分：2 分9. 权变理论认为领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A. 错误B. 正确满分：2 分10. 费德勒将领导环境具体化为三个方面：即职位权利、任务结构和上下级关系。 A. 错误B. 正确满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训，提高其技能。 A. 错误B. 正确满分：2 分2. 要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。 A. 错误B. 正确满分：2 分3. 程序控制的特点是控制标准 Z 值是控制对象所跟踪的先行量的函数
7、。 A. 错误B. 正确满分：2 分4. 预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。 A. 错误B. 正确满分：2 分5. 创新是管理的一项基本职能。 A. 错误B. 正确满分：2 分6. 管理过程中，控制过多或不足都会影响控制的有效性。 A. 错误B. 正确满分：2 分7. 技术创新是企业创新的主要内容，有人甚至把技术创新视为企业创新的同位语。 A. 错误B. 正确满分：2 分8. 平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法，它是由卡普兰和诺顿提出的。 A. 错误B. 正确满分：2 分9. 信息是数据经过加工整理后得到的结果。 A. 错误B. 正确满分：2 分10. 创新源于企业内外
8、一系列不同机会，这些机会是企业刻意寻求的。 A. 错误B. 正确满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A. 错误B. 正确满分：2 分2. 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 A. 错误B. 正确满分：2 分3. 麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是权力。 A. 错误B. 正确满分：2 分4. 管理是为实现特定目标的有组织的群体活动。 A. 错误B. 正确满分：2 分5. 管理控制的例外原则是由法约尔提出来的。 A. 错误B. 正确满分：2 分6. 组织中的冲突是可以避免的。 A. 错误B. 正确满分：2 分7. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。A. 错误B. 正确满分：2 分8. 矩阵式组织的结构特点决定了它主要适用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织。 A. 错误B. 正确满分：2 分9. 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高 LPC 领导，效果较好。 A. 错误B. 正确满分：2 分10. 信息与数据是同一语。 A. 错误B. 正确满分：2 分
