集团公司接待管理制度.doc

公司接待管理制度文件编号： SP-P-008 发行章版 次： B/0生效日期： 编 制： 审 核： 批 准： 文件修订变更履历栏版次修订内容摘要修订页次修订日期B/0按照集团化管理规定，整版升级全部 1 目的 为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，制定本制度。 2 范围 本制度规定了公司接待工作的管理职责、管理内容与方法、检查与考核。 本制度适用于公司接待管理工作。 3 定义 类：贵宾接待。指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待；由总裁或副总裁确定接待人员与接待方案，并由接待责任人负责通