食品供应不合格产品退换方案.docx

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资源描述

食品供应不合格产品退换方案1退换货方案(1)不合格产品处理方案1:标识当检验员发现批量不合格产品出现后,首先应对此批不合格产品进行标识。2:隔离不合格产品标识后,应将不合格产品放置在规定区域。3:排查发现不合格产品后应对前五批、后五批产品进行排查,如果该不合格产品已发货,则要求销售部门立即联系客户,调查是否不合格产品已流入客户。4:评审排查结束后,有质检部发起,销售、生产三个部门对此不合格产进行评审,评审结果分为返工、让步接收、报废。结果上报总经理。a:返工当评审结果要求返工时,质检部应发出返工单,交由生产部,相关人员必须进行返工作业。b:让步接收如果评审结果为让步接收,则必须由总经理签署让步接收。c:报废评审结果为报废后,质检部应出具报废单。5:跟踪当产品确认返工后,质检部应安排质检员对返工产品的全程跟踪、记录。6:质量事故分析、改进当不合格产品处理结束后,质检部协生产部对不合格品进行分析,及时拿出应急方案,然后针对不合格品根本原因制定永久性预防措施,以确保此类事故不在发生。质检部安排人员对永久性预防措施

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