饭餐供应及配送服务方案（一）对本项目提供的解决方案1、服务目标我公司承诺对本项目的服务目标为就餐者满意、甲方满意、社会满意，具体为：（1）切实保障餐饮供应，为就餐人员提供安全、营养、优质的餐饮服务，满足就餐者的营养需求。（2）加强食堂管理，使食堂在操作程序、卫生防疫、就餐环境等方面达到相关标准。（3）在保证饮食安全、卫生、营养的前提下，以科学、高效的管理力创优异的经营业绩，以实际行动回报甲方单位的支持与信任。2、服务措施（1）通过营养师编制营养餐菜谱，根据不同季节定期推出新菜。（2）不定期与其它餐饮公司进行交流，引进专业技师，促进厨师厨艺的提高。（3）不定期推出优惠活动，将更多的实惠回报给就餐人员。（4）通过专门的沟通渠道和督导渠道，来保证公司的各项制度得以贯彻执行。（5）与甲方领导及员工代表做到随时沟通，以便了解就餐者实际需求。3、经营方针（1）方针：规范餐厅食堂管理，保证食品安全，创建一流的食堂管理服务体系。（2）目标：食品安全零事故，满意度95%。4、经营管理理念（1）现代化、科学化、系统化的食堂管理体系。
