1 汇报人:XXX时间:201X年X月本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用房地产销售技巧培训课程PPT模板目录一、销售技巧的基础二、倾听的技巧与关键三、发生拒绝的常见原因及消除技巧四、逼定的技巧五、如何主动销售（制造障碍）六、物业顾问三大类型 楼盘基础知识竞争楼盘信息现场接待及销售流程相关常用政策规定及行业知识销售技巧的基础 没有良好的基础，就谈不上销售技巧。沟通从心开始真心诚意地帮助顾客选购最佳的物业，让顾客获得更轻松、更愉快的生活或工作，当你习惯了这种做法之后，你的收益将会突飞猛进。沟通要诀推销工作的要点在于发现顾客的需求、愿望、意见、问题、偏 见、心态以及判断抓住顾客心理，从顾客利益出发，用顾客的观点衡量问题。洞察顾客的心理是你需要掌握的最为重要的技巧，这比和蔼可亲的态度、介绍产品的能力、应付顾客挑剔或讨价还价的能力更为重要。倾听技巧用心 虚心 耐心 听别人说话的时候，我们应该睁大眼睛看着对方，注意他的姿态和面部表情，给予应有的注意与尊敬。 积极地回应与反馈 我们都不喜欢同一个情感木纳的人说话，偶尔微笑一下或点点头，这种积极的回应不亚于一个哈欠的消极性。谈话技巧
