1 2022/11/26兰州新奥驰泰兰州新奥驰泰二手车部销售顾问二手车置换推进话述2 2022/11/26兰州新奥驰泰兰州新奥驰泰二手车部推进步骤：一、需求探询二、降低客户心理预期三、引荐评估师四、谈判共战3 2022/11/26兰州新奥驰泰兰州新奥驰泰二手车部一、需求探询4 2022/11/26兰州新奥驰泰兰州新奥驰泰二手车部1 、新车销售顾问在第一时间接待过程，通常会询问客户希望购买的车辆的情况，而没有问到客户目前拥有车辆的情况，所以要了解客户是否有置换意向，5 2022/11/26兰州新奥驰泰兰州新奥驰泰二手车部应该从以下方面来开展：首先询问“ 您现在开什么车？” 如果没有，可以直接介绍新车，如果有，则继续询问；假如是可以认证的车： “您的车正好是属于我们认证车的范围，公司对置换认证有特别优惠，所以我们的收购价格可以高于市场的价格，您如果现在置换是非常划算的。” 假如是不可以认证的车：“我们最近正好推出了一项置换回购专案，公司对此期间置换的车辆有特别优惠，收购的价格都可以高于市场价，您要是选择现在置换，是非常合算的。” 6 2022/11/26兰州新奥驰泰兰州新奥驰泰二手车部2
