某项活动比其他所有的活动都要做得好，因而我们可以把这项活动叫做核心能力。核心能力核心能力的表现财力人力物力管理流程无形资产工艺技术企业文化组织机构投影2-1w有价值w稀缺w难模仿竞争力的特征人力资源竞争力个人能力团队能力企业能力投影2-2行为模式OHT4-1需要 行为 目标 做什么、为什么 如何做想做 （知识结果） （技巧工具） （欲望态度）成功的习性OHT4-1个人成功：主动积极要事第一确立目标人际成功：双赢思维统合综效知彼知己蓄势待发w 方式：5人一组w 规则：1）每人收到一个信封；2）游戏过程中禁止讲话；3）不可以暗示别人你需要的图形，也不可以动手去拿。4）手中图片可以传给他人，而别人给你的图片，你一定要收下。5）不可以协助别人拼图，也不可给予拼图的暗示。6）每人需完成一个正方形拼图，5位成员均完成个人的图形,且5个相同正方形才算完成任务。讨论：这个游戏赢的关键及带来的启示。拼图游戏说明w 主（上帝）管的人w 对一部分人来说你是老板，对另一部分人来说你是下属。主管课程目录1.主管的地位和处境2.主管的工作与众不同3.主管的角色与能力发展4.主管的管理环境和人际处境5.与下属上司的
