谈判还是销售销售VS 谈判发现需求并让客户相信能够满足需求的沟通活动具 有 利 害 关 系 的 双方 或 多 方 为 谋 求 一致而进行协商谈判是销售流程的最后阶段谈判成功的前提谈判的圆满进行基于:购买需求= 销售需求谈判的必要条件双方必须准备做出妥协对方已深信有需要去做或拥有洽谈中的事物但对其中的细节尚未被说服,必须在谈判中落实。双赢是针对利益和需求而言的双赢不一定是表面上的公平。双赢= 公平?有效谈判的衡量标准w v业绩与效果w v有利于双方关系的改善,或起码不损害双方关系w v应能达成对双方而言都合理的协议假如谈判始于我方利益VS 对方利益我方对方则谈判无法进行。因此,谈判必须始于双方的共同利益 我方对方w 双方的关系w 谈判双方的类型w 可用的时间w 力量与影响的平衡情况谈判的流程之前之中进入与准备战 略布局战 术应用与 对 方建 立 良好关系感性谈 判 条件 分 析与评估双 方达 成协议理性行动谈判的成功=80%的准备+20%的应变你可以进入谈判了吗?做好战术上的准备了吗?对所有异议准备好解决方案了吗?了解对方的所有异议了吗?准备好可让步的条件了吗?确定目标了吗?w 在商务谈