課程時間進度n 18 ：3018 ：35 分組與簽到n 18 ：3519 ：20 課程內容講解n 19 ：5020 ：20 小組個案研討與發表n 20 ：2020 ：30 課程教導滿意度調查n 20 ：3021 ：00 考試與講評1. 手法名稱 55W1H 法 又稱55 何法 又稱質疑創意法 簡稱五五法2. 目的 學習本手法的目的是在: 熟悉有系統的質問的技巧，以協助你發掘 出問題的真正根源所在, 以及可能的創意改 善途徑。13. 意義 所謂55 W1H5W 是指 WHERE 何處，在什么地方， 空間 WHEN 何時，在什么時候 時間 WHAT 何者是什么東西/ 事 生產對象 WHO 何人，是什么人做/ 生產主體 WHY 為何, 為什么如此 這五個字母之開頭都是由“W ” 開始，所以稱之為“5W ” 。 1H 是指 HOW 如何，是怎么做的。 這個英文字母是由“H” 開頭，所以稱之為“1H ” 。5 是5 次。 5W1H 是一個探討問題質疑的技巧，“5 ” 是告訴我們 同樣的“5W1H ” ，最好要“ 問5 次以上” 才好，才能將問 題的征結所在發掘出來。類似我們的“ 打破沙鍋問到底”
