咨询流程项目前期准备服务跟踪项目启动问题诊断方案设计培训实施一、项目前期准备 客户的角色提出需求，进行洽谈项目建议书审阅、讨论合作协议商讨工作目标分析客户问题，把握客户需求确定思路、项目目标和预期效果主要工作与客户沟通，分析客户问题界定咨询需求提交项目建议书签定合作协议注意事项会谈前顾问应做充分的准备在接触中设法找到KEY MAN在会谈中关键目标是向客户证明其选择是正确的，而不主要是顾问本身的技术才能要争取提交项目建议书的机会项目建议书撰写要点内容要点项目背景咨询理念咨询内容项目范围咨询方法项目成果项目目标与控制（咨询委员会）项目进度与时间安排项目组织形式项目费用等注意事项尽可能在项目建议书撰写之前与客户会谈或调研掌握客户核心需求和关键问题项目建议书的撰写不仅应明确工作内容和框架，更应融入我们对客户咨询问题的理解和认识建议书的最主要目的是说服客户我们有能力完成委托项目有可能将过去操作过的类似项目做简单介绍咨询成员的简历主要陈述相关经历，不需要详列每一个项目二、项目启动客户的角色成立项目协调小组参与动员会确认项目计划工作目标达成项目共识，作好客户方管理咨询的动员工作明确项目人员的职责分工
