若素素材若素素材会务与接待礼仪汇报人：XXX 部门：人事部若素素材若素素材目 录contents接待处迎客技巧服务的仪态ReceptiondeskThedeportmentofservice0102服饰、仪容礼仪Dress,ceremonialetiquette03若素素材若素素材第一部分接待处迎客技巧Receptiondesk若素素材若素素材接待处迎客技巧Receptiondesk1接待的工作要点正确的姿态2 整理来宾的名单3 电话应对4 办公室保持清洁整齐5 注意服务仪容6接待访客时要注意访客的心理及顺应访客的要求，进行服务若素素材若素素材接待处迎客技巧Receptiondesk接待态度服装打扮及礼貌说话技巧最影响接待水准的若素素材若素素材第二部分服务的仪态Thedeportmentofservice若素素材若素素材服务的仪态Thedeportmentofservice接待多个访客时的注意事项应该依访客的先后顺序进行处理：A、请访客按顺序在沙发上候坐，以等待登记；B、如令他们等候，要向访客说声：“对不起，让您久等了。”若素素材若素素材服务的仪态Thedeportmentofserv
