1、毕业论文（设计）开题报告电子商务电子商务环境下团购的优势与风险分析一、立论依据1研究意义、预期目标（1）研究的依据2010年最热门的营销模式是团购，各大网站关于团购的信息也是琳琅满目，团购网站在2010年间发展的风生水起，从美团网到拉手网，连搜狐、58同城等知名门户网站也不甘落后，纷纷开辟了专门阵地加入团购网站大军。正因此，团购网在短短数月，数量猛增。而团购的的这种发展势头与其自身的优势，对中国电子商务行业的发展起到了极大的促进作用。同时，团购作为一种新兴的、特殊的商业运作方式，存在着诸多风险，导致不合格、恶性团购网的出现，扰乱着整个网络团购市场的健康发展。（2）研究的意义团购的优势在于一是团
2、购价格低于产品市场最低零售价；二是产品的质量和服务能够得到有效的保证。团购能彻底转变传统消费行为中因市场不透明和信息不对称而导致的消费者的弱势地位。通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间，并参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正的质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省心、省力、省钱的目的。团购的风险在于一是目前还没有相关的规则来约束它；二是还存在着些陷阱；三是还存在着售后服务不完善等问题。团购是出于某一特定目的而临时组织的松散团体，售后一旦出现纠纷往往很难再组织起来，这给消费者日后的维权工作带来困难。面对团购的优势与风险该如
3、何进行分析，进一步加深对团购了解，提高团购网站的正规性，促进整个网络市场的发展，是本课题所要研究的意义所在。（3）预期目标本课题将要通过对拉手网在电子商务模式下的优势与风险的分析，发现团购网站的利与弊所在，并针对弊端积极寻求解决其的方法，还望能对相关网站的建设提供一些借鉴。2国内外研究现状（1）国内研究现状1从查阅的文献来看，国内学者的研究主要集中于以下几方面。首先，针对网络团购的含义与模式，比较有代表性的研究者有林丹霞、何剑、周小勇、吴玉萍、范永娟等。其中胡佳2011）指出电子商务团购就是指认识的或者不认识的消费者联合起来，借助互联网来与商家进行谈判，以求得最优价格的一种网购方式1。林丹霞（
4、2011）指出“团购是能够给消费者、销售商及团购参与者带来多赢的一种购买模式2。”可以看出，她是从利益的需要和团购组织者两方面来理解团购的。而何剑（2010）认为团购网站的盈利模式主要有两种，即“一种是通过集中议价，赚取中间价差；另一种是向商家单独收取营销广告费用3。”周小勇和吴玉萍（2010）也对团购进行了解释，即“团购是一种电子商务模式，即团体采购，也称集体采购或团体购买4。”类似的范永娟（2011）也给出了解释，即“团购是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，从而获得低于市场价格的购买行为5。”其次，针对网络团购的优势分析，比较有代表性的研究者有张岳、匡亚洁、张澄、杨静波等。其中张岳（
5、2011）认为团购有商品价格低、能享受优质服务、融资管理规范等优势6。而匡亚洁、张澄（2011）认为团购有利于优胜劣汰、促进商品推广、拓展销售渠道、吸引消费群体等方面的优势7。杨静波、程圆（2011）则认为团购有客服实体经营的地域限制、增加潜在消费群体、节约成本、薄利多销等方面的优势8。第三，针对网络团购存在的问题，比较有代表性的研究者有张向阳、廖佩君、刘桂芬、倪宁、彭哨等。其中张向阳、廖佩君（2011）指出主要存在照搬外国经营模式、团购网站诚信度低下和团购管理水平低下三方面的问题9。刘桂芬（2011）认为主要存在产品同质化、价格欺诈、维权困难和诚信缺失等方面的问题10。倪宁（2011）则指出
6、主要存在进入门槛低、体制不健全、竞争激烈和商品同质化严重四个方面的问题11。而彭哨（2011）则认为存在进入成本低、商业模式同质化、盈利模式单一化、顾客忠诚度低等问题12。第四，针对网络团购对策的研究，比较有代表性的学者有屈燕、刘雅丹、安慧子、李炜等，其中屈燕（2011）指出必须做好以下几点“深入挖掘用户需求；突破网站同质化；提高产品质量和售后服务；加强政府监管力度；增强网络安全性13。”安慧子、李炜等（2011）认为“应该对网络团购进行规范和引导，制定相关的法律法规，维护消费者的合法权利，实现多方共赢14。”而刘雅丹（2011）主要针对团购网站提出了建议，即“（1）打造网站品牌的诚信度、美誉
7、度；（2）树立网站产品的差异化；（3）做好网站系统化的推广15。”胡现玲（2011）却强调指出“应该尽快制定相关法律，加强法律监管；完善对团购组织者的审核机构；完善团购支付机制和担保机制16。”2（2）国外研究现状网络团购毕竟是一种前沿的消费模式，且较适合在国内环境中发展，因此国外理论界针对网络团购的研究不多。国外学者的研究多数都是针对企业电子商务或网络营销方面的。比如TSIOTSOU、RODOULAH等（2010）就是针对网站网络营销的情况进行研究，且是从商家的角度对客户的需求进行分析的17。而PAULTIMMERS（2007）则是对中小企业电子商务的情况进行讨论的，他们研究指出“互联网的信
8、息传递，可以带动电子商务的发展，中小企业也极大地受到了电子商务的影响，它使得消费者在市场的需求量不断增大18。”总的来说，虽然诸位学者从团购的含义与模式、团购的优势、团购存在的问题等进行了一些研究，甚至还提出了一些较好的改进思路。但是若要提高团购网站的正规性，促进整个电子商务市场的健康有序发展，还需要持续不断地进行研究，因此说本课题的研究还是有一定的理论与实践价值。3参考文献1胡佳网上购物与开店，从新手到高手M北京民主与建设出版社，20112林丹霞电子商务时代的团购营销策略J中国商界，2011（2）3何剑网络团购运营模式初探J现代经济信息，2010（24）4周小勇，吴玉萍网络团购的电子商务模式
9、研究J科技信息，2010（20）5范永娟网络团购的现状分析J边疆经济与文化，2011（13）6张岳3G时代的网络团购发展思考J企业技术开发，2011（14）7匡亚洁，张澄浅析团购模式的优势及其发展前景J中国商贸，2011（17）8杨静波，程圆网络团购新兴的双赢模式J中国商贸，2011（17）9张向阳，廖佩君我国团购网站的发展问题与研究对策J电子商务，2011（6）10刘桂芬网络团购浅谈J才智，2011（22）11倪宁谈当前网络团购的现状和发展策略J商业时代，2011（20）12彭哨团购网站发展对策研究J价值工程，2011（1）13屈燕我国网络团购问题探讨J价格理论与实践，2011（2）14安慧
10、子，李炜，王翠敏，韩彦国网络团购中的问题与对策J合作经济与科技，2011（12）15刘雅丹网络团购发展问题研究J电子商务，2011（4）16胡现玲我国网络团购发展现状及存在的问题J经济师，2011（5）17TSIOTSOU,RODOULAH,RIGOPOULOU,IRINID,KEHAGIAS,JOHNDTRACINGCUSTOMERORIENTATIONANDMARKETINGCAPABILITIESTHROUGHRETAILERSWEBSITESASTRATEGICAPPROACHTOINTERNETMARKETINGJMEASUREMENTANALYSISFORMARKETING,201
11、01818PAULTIMMERSBUSINESSMODELSFORELECTRONICMARDETSJJOURNALONELECTRONICMARKETS,320072二、研究方案1主要研究内容（或预期章节安排）1电子商务中团购的简介11电子商务中团购的定义、特点及适合人群12电子商务中团购的模式2电子商务团购与拉手网21电子商务团购的发展现状22拉手网的发展状况23拉手网与电子商务团购3拉手网的优势与风险分析31拉手网的优势分析32拉手网的风险分析4总结与建议41电子商务团购优势与风险的总结42电子商务团购风险问题的解决建议2实施方案和进度计划实施方案文献研究的重点是电子商务中的团购及其发展
12、状况、拉手网的发展状况等，主要将通过中国期刊网、维普、学位论文数据库等查找相关的文献；关于拉手网的一些数据资料主要将通过权威资讯机构的统计、相关政府部门网站获取；至于网站现状资料，主要将通过对该网站的调研以及亲身操作体验来总结。进度计划第6学期第1920周至第7学期第12周根据指导老师下达的任务书，通过查阅资料，搜集相应的文献，进行相关的研究，确定选题。第7学期第34周在导师的指导下，搜集资料，并对资料进行归类、整理、分析，完成外文翻译、文献综述和开题报告的撰写，参加开题答辩，进一步明确选题的价值，确立主要研究内容。第7学期第510周查阅并收集资料的基础上，撰写论文详细提纲，在导师的指导下，完成论文初稿的撰写。第7学期第1112周对拉手网进行进一步深入的调研，甚至亲自操作去体验。4第7学期第1316周在导师的指导下，对已初步写好的论文进行反复的修改、完善论文。第7学期第17周完成定稿，打印论文相关的资料并上交。第7学期第18周准备并参加论文答辩。
