物业公司规范化管理操作手册.doc

物业公司规范化管理操作手册 目 录第一章 物业公司组织结构与责权3第二章 市场发展部管理规范16第三章 物业服务中心管理规范30第四章 工程管理部管理规范51第五章 环境管理部管理规范74第六章 秩序维护部管理规范91第七章 质量管理部管理规范100第八章 行政人事部管理规范110第九章 财务部管理规范119第一章 物业公司组织结构与责权一、大型物业公司组织结构董事会市场拓展部工程管理部服务中心财务部秩序管理部环境管理部质量管理部总经理副总经理市场发展部物业管理部综合事务部人力资源部财务中心ZHONGXIN 分公司A分公司B分公司C行政人事部二、中型物业公司组织结构护卫部主管环境部主管维修部主管会所主管客服主管服务中心行政人事部出纳