科技有限公司工程服务部部门管理手册.doc

A. 工程服务部部门管理手册概 述工程部负责实施公司下达的各项工程任务, 确保工程项目按计划顺利实施并完成, 公司下达工程任务总体可分为三类；自主研发类、系统集成类、外包工程项目类。 我们的目标是向用户提供质量优秀而且也最有价值的产品和服务。通过对用户的优质服务促进市场销售工作和再销售工作的顺利完成。制订部门管理手册的目的是要求本部门每一位员工都要对自己的工作质量负责，每位员工都将努力对产品质量和服务质量做出积极的贡献。第一章 部门职能职能说明书部门名称工程服务部部门编号1-11制定时间2003-8主要工作职责1. 根据公司整体的发展及管理要求，规范部门内部流程和完善部门自身建设。2. 完成公司下达的各项工程任务。3. 管理并协调各工程项目按计划顺利实施和完成。4. 确保各工程项目实施过程中公司利益不受损失。5. 本部门员工管理, 任命合格的项目经理与区域经理。6. 工程部员工的培训与培养, 激励措施的制订。7. 用户关