附录一 管理绩效指标定义表A:超出目标B:达到目标C:接近目标D:远低于目标工作任务管理工作安排非常合理,工作完成非常出色工作安排合理,绝大部分工作按时、按质完成工作安排不够合理,工作没有完全完成工作安排非常不合理,工作完成很差人员管理员工的工作与其能力非常匹配,非常善于调动员工的积极性,对员工的评价、奖惩十分合理员工的工作与其能力比较匹配,善于调动员工的积极性,对员工的评价、奖惩合理部分员工的工作与其能力不匹配,有时不能调动员工的积极性,对员工的评价、奖惩偶尔有不合理之处很多员工的工作与其能力不匹配,基本不能调动员工的积极性,对员工的评价、奖惩很不合理附录二 周边绩效指标定义表A:超出目标B:达到目标C:接近目标D:远低于目标协作及时性其它部门/人员提出合理工作协助要求时,每次及时响应,解决问题远低于预期时间,协助工作完成后,每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员其它部门/人员提出合理工作协助要求时,多数及时响应,解决问题在预期时间内, 协助工作完成后,多数能及时将完成情况反馈到