商务谈判技巧培训培训日期1第一部分谈判本质谈判本质发达国家约有10 的人每天直接或间接从事谈判活动其中职业的商务谈判占5 以上什么是谈判谈判是指参与各方出于某种需要，在一定的时空条件下，采取协调行为的过程。3商务谈判商务谈判的定义人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程4商务谈判的原则 在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则:（一）平等自愿、协商一致的原则；（二）有偿交换、互惠互利的原则； （三）合法原则； （四）时效性原则； （五）最低目标原则。5商务谈判三步曲 一、申明价值 此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。 此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要； 与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。6商务谈判三步曲 二、创造价值 此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所
