经典美容院经营管理服务手册解决方案.docx

最新经典美容院经营管理服务手册解决方案 目录一、 美容院的整体形象设计（统一的店面设计)1、 店面设计与装修2、 店内装修与功能区的划分二、 建立专业化的服务体系（统一的服务体系)1、 服务标准2、 服务流程3、 服务质量三、 美容院的卫生管理（统一的卫生标准)1、 环境与内部的管理2、 仪器的要求3、 维护篇四、 物品及设备的管理（统一的设备管理标准)1、 设备配置2、 固定设备的管理3、 仓库物品的管五、 员工管理（组织管理）（一） 组织架构图（二） 规章制度（岗位职责）（三美容师的职业素质（四留住人才及培养人才（美容院新进人员培训课程进度表（五 工作时间与程序 （六.薪资管理六、 顾客管理（一顾客群体分析及对应方法（二美容院开拓客户的七大策略（三如何提高顾客的忠诚度（四美容院突发事件的处理方法（五美容院