重点渠道客户维护团队管理暂行办法.doc

分公司重点渠道客户维护团队管理暂行办法二一年八月目 录总则第一章 组织体系 第一节 组织架构与职责定位 第二节 团队组建与定级标准第二章 人员及薪酬管理 第一节 人员编制与级别管理 第二节 薪酬管理第三章 考核管理第四章 团队管理 第一节 团队管理模式 第二节 费用管理 第三节 出单管理 第四节 理赔管理第五章 活动量管理 第一节 活动量管理内容 第二节 活动量考核第六章 附则 总 则第一条 为强化分公司重点客户部维护团队的建设，落实总公司战略客户中心的服务要求，建立全系统重客服务体系，特制定本办法。第二条 分公司重点渠道客户维护团队的管理遵循垂直管理、统一考核原则。第三条 本办法所称重点渠道客户业务是指总公司战略客户中心拓展的股东业务、大型企事业单位统括业务、银行证券等金融企业自身