会议流程及服务安排一、会前准备（一） 办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。（二） 确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。（三） 草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。（四） 合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点：1.仪容仪表(1) 着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。(2) 接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。(3) 坐站姿势规范端庄，不翘腿。2.语言(1) 语调温和亲切，音量适中，普通话规范。(2) 语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。(3) 对服务对象主动打招呼，不漫不经心
