小区安保中心火警火灾应急处理规程1.0 目的规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。2.0 适用范围适用于本物业管理公司辖区内火警、火灾的应急处理。3.0 职责 3.1安保部经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训讲师。3.2安保部主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。3.3安保部负责协助安保中心组织灭火扑救。4.0 程序要点4.1报警与确认。4.1.1火警信息。火警信息可以是：a)消防中控室接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示)；b)保安员在执勤和巡逻中发现的火警；c)客户的报警。4.1.2火警信息的确认根据据火警来源的不同，火警信息确认可以是： a)消防中控室值班员从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机、电话通知巡逻保安员赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起报警，若属于非误报，则应查明非误报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防中控室的联系，并报告确
