小家电设备对用户人员培训方案.docx

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资源描述

小家电设备对用户人员培训方案根据用户公司意愿,我公司将为免费为用户提供设备维保等方面的培训。同时也可以根据用户特殊要求,在产品运作后期提供适当的技术和管理培训。加强产品使用者的技术能力,帮助其对设备进行有效的使用和管理,保证设备使用寿命的同时提高生产效益。货物验收合格后的安装使用培训计划1)培训目的:(1)熟悉掌握设备的使用方法,能熟练使用设备;(2)熟悉掌握设备的组装方法、使用方法;(3)简易故障的排除与处理,合理地使用设备,提高设备使用寿命;2)培训对象及人数使用者及仓库管理员;3)培训时间产品交货验收后一周内;4)培训地点由用户单位领导确定(在送货时协调好);5)培训内容(1)设备的日常维护,使用,工作原理及灯的结构和性能。(2)勤务管理及注意事项:设备的日常保养与使用安全注意事项;(3)储存保管:长时间储存保养的要求;(4)服务承诺培训6)培训评估方式:采取抽问措施,抽问内容重点如下:(1)日常保养知识(2)产品保修期(3)储存管理方法(4)简单故障处理7)培训后总结反馈:培训结束后,我

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