物业有限公司生产和服务控制程序1 目的对生产和服务过程进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。2 范围适用于对产品的形成过程的确认、产品的防护及放行、产品交付和适用的交付后的活动、标识和可追溯性的控制。3 职责3.1 生产部 1）负责指导车间进行生产和过程质量控制；2）编制必要的作业指导书和工艺规程。3）负责产品的验证和标识及可追溯性控制、防护，4）负责生产设施环境的爱护和清洁；5）采取措施防范人为错误。6）负责生产设施的维修和保养。3.2 销售部负责产品的交付及售后服务工作。4 工作程序4.1 获得规定产品特性的信息和文件4.1.1根据产品实现过程策划的输出和顾客要求评审的输出等获得必要的生产服务信息，执行相应的产品和服务实现过程的策划程序、与顾客有关的过程控制程序的有关规定。4.1.2对关键过程编制作业指导书，其他情况必要时也应编制作业指导书。 4.2 生产计划1) 采购部根据获得的生产信息和定单，考虑库存情况，结合公司生产能力，编制生产计划，发放至相关单位作为采购、生产等的依据。
