物业管理交接应急预案.docx

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物业管理交接应急预案一、 交接应急预案的基本原则在物业交接工作上,我公司坚持服务第一、安全第一、积极配合、平稳过度、稳定运行的基本原则,以服从大局为重,以提升服务为根,全力以赴,确保交接工作顺利进行。二、 交接应急服务方案(一) 物业交接中双方配合过程的应急预案1. 原物业服务企业移交资料不完整。双方职责:原物业服务企业应在合同终止前将所有物业服务的原始资料、物品清单或票据、图纸、技术要求向xx公司提交正式书面资料。我公司负责按照根据提供的资料进行勘察现场核实、补充完善移交的资料,存档保存。交接流程:查阅原始资料-组织人员摸排-争取地方主管部门支持-完成资料规整。处置方案:首先,我公司第一时间告知xx公司,得到xx公司的大力支持,查阅服务场所的相关竣工原始资料。其次,积极组织相关专业人员进行深入摸排、详细记录、精心测绘,对相关场所实地勘察。同时,充分利用我公司相关资源,将全力协调地方水电管理部门、消防管理部门帮助,确保在不影响正常物业工作正常开展的前提下,最短时间、最快速度完成资料的绘制整理,并报备xx公司。2. 原物业服务企业交接后物业人员

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