食堂人员培训方案.docx

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食堂人员培训方案1 培训目的通过培训,增强医院食堂管理人员和从业人员责任感,提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平,确保医护工作人员的饮食安全,促进医院食品卫生安全工作水平不断提升。2 参加人员食堂管理人员和食堂所有从业人员。3 培训内容(1)法律法规知识:中华人民共和国食品卫生法、中华人民共和国传染病防治法、食堂与集体用餐卫生管理规定、学生集体用餐卫生监督办法,以及相关的法律法规。(2)医院有关食品卫生安全管理方面的规章制度、食品安全预案学习。(3)医院食堂管理操作规范教学光盘。(4)饮食部的组织机构和工作内容。 (5)餐饮部职责规范 :餐厅经理、厨师长、后厨人员、服务人员、保洁人员等,各岗位职责范围。 (6)采购部、库管部岗位职责及规范。(7)餐饮部员工的素质要求及卫生要求。 (8)售餐人员规范服务,合理处理一般疑难问题,正确对待和处理客人的投诉。4 培训的组织实施与培训形式(1)培训的组织实施:由餐饮管理组根据培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施,做到工学兼顾。(2)培训的形式:采用集中培训与业

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