食材配送总体服务策划方案1、总体服务策划1.1 服务理念我单位以“绿色真心,安全为本”为服务理念,努力为客户提供更好的食材配送服务,切实保障客户食品质量安全,努力做到想客户所想,急客户所急,帮客户所需,解客户所难,尽最大努力为客户提供健康、绿色、安全的食材供应服务。1.2 管理定位中标后,我单位将把本项目列为我单位的重点项目,从人力、物力、财力、资源等方面优先配备,对xx单位食堂所需食材做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送,保证满足xx单位的各项要求。1.3 管理目标(1)食品卫生安全率100%;(2)客户满意度98%以上。(4)送货准时率100%;1.4 管理模式(1)我司拥有专业的食品配送服务团队,对食品进行批量、集中采购,降低进价,降低费用,节约开支,扩大市场,实现纵向管理集约化、横向经营连锁化,最大限度地保障客户的利益。(2)我司在管理上严格采用国际食品安全管理体系,坚持军事化、规范化、专业化、国际化管理理念。在职能分工、目标设定、过程监控、效果反馈等方面实现了高效运作,使企业时刻保持旺盛的创新力和高效的执行力。(3)我