食材配送服务承诺书我公司郑重承诺：1 服务期自合同签订之日起三年内。2 质量、安全、环境、卫生服务承诺1、任何时候，确因质量达不到要求，引至客户不满意，立即给予退货或换货。所造成的损失或事故我方承担一切责任。2、根据客户需求，按时按量将货物免费送货上门；3、所提供新鲜肉类、蔬菜、调料等满足国家相关标准，而且在配送时间上除非有不可抗拒力，完全实现零延误配送，而且在一些特殊情况下，如果不能按时运达，项目负责人会及时通知客户。4、为满足客户需求，在接到通知后24小时内绝对满足完成配送任务。部分食材24小时内送达。5、配送服务人员讲究文明用语，服务周到、细致、灵活机动、有始有终、任劳任怨，以客户满意为目标。6、遵守客户辖区内和内部的规章制度，如：噪音污染、地面保洁、财务制度等，不得参入，不得干扰客户的内部事务。7、要了解和熟悉客户的情况，掌握其运作规律，订货规律，用料规律。如送货时间、上班时间、收货时间、开饭时间、干货库存情况，菜式品种变化情况，发现问题第一时间与客户沟通，与公司反应协商落实。3 临时应急供应承诺客户临时加单急用品种，因我方原
