设计部门岗位设置设置说明1、部门说明书1.1基本信息1.1.1部门名称：设计中心1.1.2部门编号：FGS0041.1.3岗位设置：设计中心经理、客户经理、首席设计师、设计师、设计师助理1.1.4直接领导：总经办、总经理；1.1.5对内协调部门：企划、市场、工程、客服等；1.2部门概述完成公司下达的设计费、工程款单的各项任务指标；为客户提供设计、报价、签订工程合同；并根据公司要求制定设计类、施工类图纸并协助客服部处理客户投诉。1.3部门工作职责1.3.1接待来电咨询客户，并对客户安排适当的设计师进行沟通、设计、签订家装合同，完成年度、季度、月度部门各项业绩指标；1.3.2组织营销活动负责给设计师提供客户源；1.3.3针对客户的主材购买，提供相应完善的服务；1.3.4对于施工的质量问题和客户投诉问题，在第一时间能积极了解情况给与协助解决；1.3.5根据客户要求设计出客户满意的方案，施工前做好与施工队伍的技术交底；1.3.6配合公司企划部进行媒体监控并及时反馈；1.3.7与公司市场部、企划部密切合作炒作小区及参加大型展会；
