酒店会议服务工作流程一、会场布置1. 房务中心值班接待员接到会议室使用通知后，应首先明确客人需要提供的服务项目，如会议室的使用时间，使用次数、人数、单位、何人参加，有无会标、席位牌，是否摆放鲜花水果，话筒的个数，是否摆放投影仪、投影幕、板书用具（白板、板擦、白板笔）以及会议联系人落实看会场的时间等。在确认后要及时通知领班、主管，如有VIP接待，还应及时通知部门经理。2. 主管按会议联系人预约看会场时间，提前半天安排服务员按照要求布置好会场，开窗透气，摆放会议所需物品（茶叶、水杯、托盘、水瓶、信纸或白纸、圆珠笔、一次性铅笔）， 3. 检查会议室灯具、桌椅、空调、音响等设施设备的完好。地面、四周墙裙、门窗做到无损坏、无灰尘。如有损坏及时报修，并督促工程维修人员，检查维修结果，保证设施完好率达到百分百。4. 按要求粘好会标，保证协调美观。5. 投影设备、板书器材等应首先征得会议负责人的同意进行适当摆放，所需用具应完备、易取用。提供良好稳定的电源。帮助调试投影设备和客人携带的媒体工具，如屡次调试未能满足，应及时与工程技术人员或计算机管理员联系（电话：8171、8155）
