会员实施方案版本.doc

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资源描述

会员实施方案一 目的通过会员的逐步维护及扩展,使公司建立一个庞大的客户网络,对经营状况起到一定的保障及稳定作用从而相应增加公司的竞争资本。二 具体内容:1 会员卡的类型:打折优惠卡的方式2 会员卡实施部门a. 欢乐空间3 会员卡的销售方法: 前期由客户服务部人员按每张10元制卡成本进行推广销售,外场配合运行,会员形成规模后可交由外场及接待部门进行持续销售,销售时现场及客服部步调保持一致,及时得到会员的各类信息反馈。客户服务部人员结合营运现场各级领导建议,制定更多有针对性的优惠活动,会员卡销售提成方案:4 会员所享受待遇:1) 会员凭会员卡在现场等候客人较多的情况下可优先安排包厢。2) 每月优先获知本店的优惠活动并可参加公司年度抽奖及公司所举办的一切联谊活动。注:a、公司推出优惠活动后会以书面贺卡,手机短信,大厅海报等形式由客户服务部人员通知会员,b、季度或年度会员消费次数 次,可参加公司抽奖活动,奖品可联系各类供应商提供(原则以贵重礼品如电视,MP3等物吸引会员)由客户服务部选会员代表进行抽奖见证,并通知获奖

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