观光工厂建设和服务规范1.范围本规范规定了观光工厂建设的基本条件、主题特色、厂区建设、服务规范、经营管理、安全管理、环保卫生等具体要求。本规范适用于福建省行政区域内的观光工厂。2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范,然而,鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本规范。GB30951996 环境空气质量标准GB30961993 城市区域环境噪声标准GB9670 商场(店)、书店卫生标准GB/T10001.1-2000 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号GB/T10001.2-2000 标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游设施与服务符号GB/T 159711995 导游服务质量GB/T 167661997 旅游服务基础术语GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 17775-2003 旅游区(点)质量等级的划