橱柜安装服务标准及规范一、目的店面样板是公司的核心形象，为了保障公司与加盟商的永续合作，达到互利互赢，互助互信，保证样板安装技术标准，明确服务规范和安装流程，得到高效管理，更好的服务体系。二、适用范围加盟店店面样板的安装与安装人员的服务礼仪标准，以及安装规范的相关事宜。三、安装人员工作守则1.上班时不准穿拖鞋，要统一着装，做到衣着整洁干净，语言礼貌，行为文明。2.安装人员要有市场服务意识，对产品对客户对自己，必须正确面对，做到服务周到。3.接到安装任务后，第一时间与客户沟通安装事宜，提前做好准备，预定车票和路线行程。出行时间要保证，宜早不宜迟，并且遵照与客户约定时间到达目的地。4.进店时，先礼貌介绍自己，于客户友好沟通，相互协商好安装样柜前期准备。5.在安装现场不准吸烟，避免造成火灾，以安全为重。6.安装过程中出现问题，及时与售后客服联系，寻求解决方案，现场能够解决的尽量在现场解决。7.如需要客户帮助，必须礼貌的与客户沟通，在客户面前不准发牢骚，讲自己该讲的，说自己该说的，做自己该做的。8.不准诋毁公司形象，做好自己职责，为公司，
