成交客户的三个阶段今天我和大家分享一下重要的环境:成交! 任何的营销与销售中,都有一个标志性的行为:成交!如果没有成交,所有营销行动都是浪费的。当我们找到精准客户后,留给我们的一个问题就是:该如何成交他们?他们凭什么选择与我们成交? 在我们的研究那些成功的企业时,惊奇地发现成功的企业成交的效率总是非常高,而且效果也非常好,而失败的企业,经常在成交一些客户上耗费太多的精力,从而效率低下,利润微薄。 当我们再深入地去分析时,发现一个决定性的现象:成功的企业在客户还没有到达面前时,就已经开始了营销流程的介入,并影响客户做出购买选择。而失败的企业则只把精力放在当客户到达面前时,思考如何成交他。我们来看一下成功企业的营销布局: 贡献价值吸引客户-构建标准影响客户-细化愿景促进购买-强化购买印象锁定客户; 而失败的企业而不停地通过打折、优惠、降价来促进即时的成交,结果就 陷入利润低薄的泥潭。 那么该如何解读成功企业的营销布局?我们该如何布局整个营销中的成交环节?首先我们来看一下,客户在购买选择时,经历了