超市日常管理制度.docx

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资源描述

超市日常管理制度1.1、日常工作制度(1) 做好本职工作,积极、主动、热情、周到为宾客服务。(2) 严格执行物价政策,明码标价。(3) 诚实守信,保质保量,不出售有害健康的食品。(4) 遵守纪律,做到不旷工、不迟到、不早退,不擅离职守。(5) 及时对商品进行整理,保持陈列整齐美观。(6) 接受监督,虚心听取意见。(7) 交接班时,做好货物的盘点工作。(8) 落实例会制度,对工作进行讲评。1.2、商品管理制度包括商品的采购,商品的保管,商品的销售,以及积压商品的处理。一、商品的采购设制专门的采购小组,一般以 1-2 名为宜(主要任务:捕捉信息,与供货商谈判、协商,购进商品,退换有质量问题的商品,与厂家或供货商协商处理积压商品)。二、商品的保管1、上架商品由导购员负责保管(1) 将超市划分为几个大小适当的区域,固定的导购员分管固定区域,在交替换班的时候作好货物数量记录,并签字认可;(2) 向经理上报该区所缺货物以便补给;(3) 对经理发放的货物进行签收,并列出清单以便核对;(4) 如有商品丢失,

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