厂区物业人员岗位职责.docx

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资源描述

厂区物业人员岗位职责1、管理人员岗位职责(1)负责对所管辖的物业保洁实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。(2)制订物业保洁处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受物业公司和上级部门的指导和监督。(3)负责检查、监督各项制度的执行情况。(4)合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保物业保洁处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。(5)协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。(6)认真完成物业保洁处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。(7)负责管理落实各项工作。2、客服人员岗位职责(1)对受托物业保洁的工作进行管理、监督、协调,负责责任区域的日巡视,做好记录。(2)协助项目经理与供电、供水、供气等部门保持良好的关系。负责与其他部门间的工作联络。(3)协助项目经理做好周检工作,做好周检记录和不合格服务的纠正跟踪,加强员工培训。(4)协助项目经理组织、开展厂区活动和宣传工作,主动加

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