超市应急处理预案.docx

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资源描述

超市应急处理预案1、超市应急预案1.1、超市缺货应急预案(1)市场供求行情的发布和沟通,我方会进行动态商品调查统计和分析工作,对货品的供求关系进行分析,寻找替代品种;(2)消费结构分析与供应商开发,我公司会根据贵校师生消费种类数量及频次进行分析统计,了解师生们的规律,有针对性地开发更多的供应商及储备供应商;(3)替代性货品的寻找与供应商开发,对于各种原因导致的某种或者几种货品的短缺,我方会积极开发替代性种类以满足广大校园师生需求;1.2、超市应急存货预案(1)凭着多年的销售经验,我公司已养成了随时密切关注市气象台的最新天气播报,如有情况随时加紧组织货源,在这种情况到来之前,对能库存的品种加大库存量,保证有充足供货能力。(2)我们始终相信:只要我们怀着一颗真诚为客户服务的心,并且言行一致,我们才能真正忧客户所忧,急客户所急。1.3、携款潜逃事件应急预案(1) 发生携款潜逃事件,发现人应立即报告应急小组。应急小组接到报告后,及时与有关部门负责人联系,核实情况,并及时报告公司应急领导小组办公室;(2) 应急小组应采取有效应急措施,避

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