保洁服务组织结构及管理流程.docx

保洁服务组织结构及管理流程（一）组织架构图1）组织编制保洁服务方案、保洁服务年度计划、保洁服务年度预算，参与危险源管理方案、重大环境因素管理方案编制；2）组织编制保洁服务作业指导书；3）依据保洁管理要求和保洁服务年度计划对物业项目进行日常保洁、定期清洁、垃圾清运等；4）定期对项目进行“四害”消杀；5）依据保洁服务规范、服务礼仪规范对保洁服务工作进行自评并不断改进。（二）主要管理流程1、运作流程图1.1 项目整体运作流程图拟定方案组建机构交接验收日常运作前期介入岗位培训正式入驻1.2 整体运作流程说明（1）整体运作流程的要求是全面、高效、合理，功能无缺项，管理无盲点。（2）整体运作流程的具体运行，按ISO9000质量管理体系要求进行。（3）重视保洁服务管理经营工作，确保本项目的社会形象。2、管理机制2.1 激励机制1）激励机制激励系统详细详见下页激励示意图2）激励示意图说明激励是我们人性化管理的主要方式。新