保洁服务应急预案1、雨天的处理办法：雨季大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等现象。出现这些现象的处理办法是：（1） 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”（2） 增派人员，及时清干地面、墙面水迹。（3） 如返潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面电梯门上的积水。（4） 仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾等防潮用品。2、 暴风雨天气的处理办法：（1） 加强各岗位巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞及时疏通。（2） 检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。（3） 各岗位保洁员要配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。（4） 仓库内备好雨具、铁钩、竹片、手电筒，做到有备无患。3、 发生水管爆裂的处理办法：当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按下列办法处理：（1）迅速关闭水管阀门，立即通知保安和维修人员前来协助。（2） 迅速用扫把扫走流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯
