安阳市社会保险全省统一应用软件维保服务采购要求一、软件服务范围与期限:项目包括软件维保服务公司为安阳市金保工程建设提供的所有应用软件的后续开发和维护,还包括软件新增政策、政策变化、业务流程调整、新增关联业务等涉及的软件维护。 因安阳市人力资源和社会保障局业务开展需要与第三方的接口新增或调整。软件运维服务期限为合同签订之日起壹年;二、软件维护内容及要求:()接受全市各级人力资源社会保障经办机构数据维护申请,在客户的授权下及时进行数据维护处理;()接受全市各级人力资源社会保障经办机构、对应用软件进行完善性修改,处理应用软件存在的问题;()完成安阳市人力资源和社会保障局开发的各类信息系统年度或月度初始化工作;()按照部、省要求从生产库向交换库转换数据,生成指标数据上报;()配合系统硬件的维护,及时处理涉及数据库和应用软件相关工作;()配合完成日常的统计分析报表,完成特殊的查询统计需求;()在客户的统一安排下,按相关政策要求进行数据批量处理工作,如:失业金上下限标准调整等,整个过程需要建立有关数据安全、备份、测试、验证、应急恢复等机制;()医