制品有限公司不合格品控制程序1.0 目的对不合格品进行控制，防止不合格品未经处置而被误用、混用，并通过量化分析，不断减少不合格品。2.0 范围本文件规定了不合格品的评审、处置、让步接收及返工的要求，适用于采购、生产、委外全过程及交付后出现的不合格品的控制；不合格品包括不确定或可疑状态的产品。3.0 定义3.1 要求是指规定的、客户特定的要求、法律法规、行业标准、习惯上隐含的规则、必须履行的需求和期望等。3.2 不合格品经检验和试验判定，不符合品质要求的产品。3.3 特采部品不符合要求时，已进行了选别，追加工等最大努力后，仍不能完全满足要求，为了使本公司（及客户）的生产不陷于停顿或遭受更大的经济损失，在品质可控的范围内，限定条件（数量、期限）而进行的特别采用。3.4 挑选部分产品不符合要求时，依据品质要求将符合与不符合品质要求的产品进行的区分。3.5 返工 为使不合格品符合要求而对其采取的措施。4.0 职责3.1 品质部负责不合格品记录，负责来料、出货、客诉和仓库检查发现的不良品的隔离、标识，负责不合格品评价。
