职工餐厅服务外包项目服务方案.docx

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资源描述

职工餐厅服务外包项目服务方案厨师5人:岗位职责1、在食堂领班指挥下,负责对各种饭菜的加工制作,保证食品质量。2、严格遵守作息时间,按时开餐,不擅离职守、串岗、脱岗。3、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜。4、服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人一样,自己与大家一样。5、遵守安全操作规程,合理使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气。6、严格遵守食品卫生法及各项制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让职工吃有异味食品,防止食物申毒。7、进人厨房将工作服穿戴整齐,厨房内不准吸烟,不准另搞标准开小灶。8、自觉遵守公司各项规章制度,努力钻研业务,提高业务操作技能。9、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备。服务员5人:岗位职责1、保持室内清洁卫生,提高服务质量,平等待人,不徇私情。2、苦练基本功,卖饭要快,看票要清,算帐要准。在服务过程中,应主动、热情、礼貌、周到,坚持做到说话轻、走路轻、操作轻。3、搞好环境卫生和餐具的清洁,做到墙角无蛛网,墙面无污渍,地面无灰尘。

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