Company Logo第三章 旅游 动机 Logo第三章 旅游动机一、旅游需要二、旅游动机概述三、旅游动机类型四、旅游动机的激发五、旅游动机理论基础 Logo 需要的概念(掌握)第一节 旅游需要 需要的种类(掌握) 旅游 需要(掌握) Logo(一)需要的概念l 概念1:需要是在一定的生活条件下,个人对客观事物的“欲望”、“要求”。l 概念2:需要是有机体内部的某种缺乏或不平衡状态,它表现出有机体的生存和发展对于客观条件的依赖性,是有机体活动的积极性源泉。 Logo(一)需要的概念l 概念2的三层含义 需要的产生时有机体内部生理上或心理上的某种缺乏或不平衡状态。 需要是人对某种客观要求的反映。 需要是有机体活动的积极性源泉。 Logo(二)需要的种类u生理性需要、社会性需要u外部需要、内部需要u物质性需要、精神性需要u马斯洛需求层次论u阿尔德弗ERG理论 Logo案例一:保护好客人的虚荣心 某日,张先生和他的两位同事到杭州旅游。中午,他们来到一家酒店用餐。入座后,张先生下意识地摸了下钱包。“不好,我的钱包丢了!”他对同事说。出来玩时,他们三个人的大部分钱都放在张先生钱包里,由其统一开